Calidad y Medioambiente
RESPONSABILIDAD PROACTIVA EN MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD
Interactiva fue la primera empresa del sector de limpieza en España que obtuvo la certificación ISO 9001 de gestión de Calidad, posteriormente se vio también reconocida con la certificación ISO 14001 de gestión Medio Ambiental.
Conscientes que la calidad de servicio repercute en las personas que rodean los espacios que mantenemos, nuestra política de gestión medio ambiental y calidad, apuesta por ofrecer servicios más responsables y saludables, en definitiva, más ecológicos.
POLÍTICA DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SST) Y DE GESTIÓN AMBIENTAL
La política de Calidad, SST y de Gestión Ambiental del grupo IBERGEST,que desarrolla las actividades de limpieza, mantenimiento integral, tratamiento de la documentación, gestión de almacenes y call center, se propone los siguientes objetivos: - Que el Sistema de Calidad, SST y de Gestión Ambiental implantado proporcione un nivel óptimo de satisfacción de los requisitos solicitados por los clientes. - Que el Sistema de Calidad, SST y de Gestión Ambiental sea comunicado, implantado, entendido, aplicado y mantenido por el personal de la organización. - Que el Sistema de Calidad, SST y de Gestión Ambiental genere la confianza, tanto del personal, como de los Clientes, Entidades y Organismos Oficiales. - Que el Sistema de Calidad, SST y de Gestión Ambiental esté destinado al desarrollo sostenible, respeto por el medio ambiente, prevención de la contaminación y eliminación de los riesgos. - Que el sistema de Calidad, SST y Gestión Ambiental incluya un compromiso de prevención de los daños y el deterioro de la salud, prevención de la contaminación y de mejora continua en Medio Ambiente y en la gestión y desempeño de la SST. - Que cada persona sea responsable de la calidad de su trabajo y de la protección del Medio Ambiente, así como de su verificación según los planes establecidos. - Que sea indispensable el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización asuma relacionados con el medio ambiente y la SST. - Que se haga especial énfasis en la prevención de errores antes de que se produzcan y que, cuando se den, puedan detectarse y corregirse, evitando su repetición sistemática. - Que los medios utilizados para comprobar la calidad de los servicios sean los adecuados, se seleccionen, calibren y sean mantenidos y controlados para cumplir con las prestaciones requeridas. - Que las personas cuyos cargos se citan en los documentos del Sistema de Calidad, SST y de Gestión Ambiental, dispongan de la formación adecuada a las funciones a realizar y apliquen y hagan aplicar todos los requisitos establecidos.
